1. מי אנחנו
אתר beit-rabenu.com מופעל על ידי בית רבינו [יושלם: שם העוסק המלא ופרטי התקשרות]. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 על תיקוניו.
2. איזה מידע נאסף
- בעת ביצוע הזמנה: שם מלא, טלפון, כתובת למשלוח, כתובת מייל (לשליחת החשבונית) והערות שבחרת לכתוב. אלה הפרטים המינימליים הדרושים לטיפול בהזמנה.
- בדפדפן שלך בלבד: תוכן סל הקנייה נשמר בזיכרון המקומי של הדפדפן (localStorage) ואינו נשלח אלינו לפני שליחת הזמנה.
- מדידת שימוש, רק בהסכמה: אם אישרתם את עוגיות המדידה בבאנר, גוגל אנליטיקס אוסף נתוני גלישה מצטברים ואנונימיים (עמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג המכשיר). הפירוט המלא בסעיף 5.
- מה אנחנו לא אוספים: האתר אינו אוסף פרטי אשראי (התשלום מתואם טלפונית), אינו מפעיל עוגיות פרסום ואינו מבצע פרסום מותאם אישית.
3. למה המידע משמש
- טיפול בהזמנות: אישור, חיוב מתואם, אריזה ומשלוח.
- שירות לקוחות ומענה לפניות.
- דיוור שיווקי, רק אם סימנת הסכמה מפורשת בטופס ההזמנה. אפשר להסיר את ההסכמה בכל רגע בפנייה אלינו, ומכל הודעה שנשלח תמיד תהיה דרך הסרה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.
4. איפה המידע נשמר ועם מי הוא משותף
- המידע נשמר במאגר מאובטח בשירות הענן Supabase, על שרתים באיחוד האירופי, עם הרשאות גישה מוגבלות לצוות החנות בלבד.
- המידע אינו נמכר ואינו מועבר לגורמים מסחריים. הוא יימסר לצד שלישי רק כשהדבר נדרש לביצוע ההזמנה (למשל חברת משלוחים, שמקבלת שם, טלפון וכתובת בלבד) או על פי דרישת דין.
5. עוגיות ומדידה
עוגייה היא קובץ קטן שנשמר בדפדפן. באתר הזה יש שני סוגים בלבד:
- עוגיות חיוניות: שומרות את סל הקנייה, את הגדרות הנגישות ואת הבחירה שלכם בבאנר העוגיות. בלעדיהן האתר לא מתפקד, ולכן הן פועלות בלי צורך בהסכמה.
- מדידה וסטטיסטיקה: אנחנו משתמשים בגוגל אנליטיקס 4 כדי לדעת כמה אנשים מבקרים באתר, אילו עמודים מעניינים ומאיפה ההגעה. המידע מצטבר ואנונימי, כתובת ה-IP מקוצרת, ואין בו זיהוי אישי. הכלי נטען רק אחרי אישור מפורש בבאנר, ובלי אישור לא יוצאת לגוגל שום בקשה ולא נשמרת שום עוגייה שלו.
אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע, מהקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית כל עמוד. אפשר גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל אז סל הקנייה עלול לא להישמר.
6. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), הגישה למערכת הניהול מוגנת בסיסמאות אישיות, והמאגר מוגן במנגנוני הרשאה ברמת השורה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו מיישמים אמצעי הגנה מקובלים ומעדכנים אותם.
7. הזכויות שלך
- עיון: זכותך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך.
- תיקון ומחיקה: זכותך לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק את פרטיך ממאגר הלקוחות.
- הסרה מדיוור: בכל עת, בלי לנמק.
לכל בקשה כזאת פונים אלינו בפרטים שבעמוד יצירת הקשר, ואנחנו מטפלים בהקדם ולא יאוחר מהקבוע בדין.
8. שינויים במדיניות
ככל שנעדכן את המדיניות, הגרסה המחייבת היא זו שמפורסמת בעמוד זה, עם ציון מועד העדכון.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026 · תקנון · הצהרת נגישות